机构改革以来，瑞安市文广旅体局围绕政府数字化转型，依托“互联网+”技术着手绘制全域文旅体“一张图”，实现线上线下一图导览。市民通过瑞安文旅体资讯官方微信即可进入全域文旅体“一张图”线上服务平台，享受瑞安全域文旅体资源点位查询、导航导览、景区语音导游、景区360°全景展示等服务，让群众真正享受一键到“位”的便捷服务。

一是打破数据壁垒，实现一图展示。通过对全市文旅体数据资源进行梳理整合，明确基础数据范围、类型和权限，并根据资源类型设置不同的颗粒度，重组基础数据“集成包”，采集了近2000个点位的文字、地理定位、路线规划、图片、联系方式等信息，形成资源目录和资源库。通过搭建资源库，整合原来的旅游、文博等不同地图，尝试抽离系统及数据库“隔板”，再加入体育、公共服务等元素，实现一图展示。

二是线上线下一体，形成服务闭环。打破了传统地图在时间和空间的局限，实现线上线下一体化服务，帮助服务对象轻松地搜索到文旅体目的地、便捷地查询到出行路线，为服务对象精准定位并导航。此外，线上平台设有打卡、评论等功能，服务对象通过互动既可以加深对文旅体目的地的烙印性记忆，还可以提供纠错信息帮助平台进一步完善，就此形成管理者、平台、服务对象的公共服务闭环。

三是供需匹配精准，助力决策营销。以服务对象在全域文旅体“一张图”线上平台的使用轨迹为依据，对服务对象聚集、受欢迎程度高的区块和项目进行标注，为下一阶段的场所建设布局、项目开发提供参考，让决策更接地气、更暖人心。同时，通过量化服务对象行为，基于服务对象坐标实现精准资讯和服务的推送，最大限度地应用资源数据、行为数据等数据资源，实现被动触发到主动服务的转变。