瓯海区文广旅体局精准“三帮扶”,助力疫后景区旅游消费回暖
时间:2020-06-30 来源:瓯海区文化和广电旅游体育局 字号:[ ]

受新冠肺炎疫情影响,瓯海旅游业上下游企业均损失较大。瓯海区文广旅体局领导带头深入各景区、各旅行社开展三服务走访帮扶以来,发现企业主普遍对前景不乐观。如温州乐园反映错过年初旅游旺季预计经济损失达2000万元;旅行社反映大批量群众的旅游消费取消后退费引发损失不小,目前游客报团积极性不高;瓯歌云顶草上世界反映预计上半年全区景区人次、收入会大幅下降。



针对旅游企业反映的疫后现实困难,瓯海区文广旅体局高度重视,逐一分析研究制定帮扶举措,并及时纳入全区“三强两促”专项活动计划,分批限时落实为企业解困。一是开展全员驻企帮扶,打造放心景区。瓯海区A级景区正式全面对外开放以来,每逢周末假期,领导班子均带领驻企员分赴温州乐园、泽雅景区、瓯歌云顶草上世界、文化金融小镇等景区,担任景区负责人助理、健康指导员、防控办主任等岗位职务,投入景区一线管理指导,协助企业解决疫情防控、人员限流引导、交通疏导,全力打造安全景区、放心景区。如局长沈显武在温州乐园进入“经理助理”岗位,协助落实入园操作、防控告示牌、媒体报道等20余项具体任务。

据悉,该局已累计派出90余名驻企服务员,“助理式”服务60多家次企业,协助解决各类问题70余个。二是领导直播宣传帮扶,推介优质产品。积极创新活动载体,用好领导干部带头抓旅游、促消费的优势,组织了多场时尚的“云推荐”宣传,大力宣传瓯海优质旅游产品。如联合市文化广电旅游局、温州广播电视传媒集团联合推出《书记带你去旅游》活动,邀请区委书记王振勇亲自走进瓯海特色旅游景点、观光区打卡代言,为本地山水风光摇旗呐喊,该直播1小时点击率达25万人次,共计8541人次参与了留言互动,深受广大网友好评。邀请区长曾瑞华出席2020年瓯海文旅推介会,并被“腾讯·大浙网”现场同步开展全球网络视频直播。三是巧用奖励政策帮扶,打通引流渠道。积极争取2020年增加游客引流奖励经费350万,推动瓯海区政府出台了《2020年瓯海区旅游游客引流奖励政策》,进一步强化精准营销助企力度。根据该政策区政府,以奖补资金的形式,通过大幅提升奖励金额、一次性奖励到位等规定,全面优化奖励形式,专题用于对旅行社引流开展奖励,有力提高旅行社引流的积极性,吸引更多的游客到瓯旅游。在该政策的推动下,6月14日迎来引流首发团,接下来每周可实现引流3-5批旅行团到瓯海旅游,全年可实现引流25万人次,预计全年将为瓯海区带来4000万以上的旅游消费。

目前,瓯海区景区和旅行社的消费已经逐步回暖,持续向好。根据统计,今年五一假期,瓯海区A类景区接待游客人数7.67万人次,同比恢复44%,门票收入467.26万元,同比恢复70%。端午假期,瓯海区A类景区接待游客人数3.45万人次,同比增长105%,门票收入204.94万元,同比增长143%。

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