“智慧景区”新变革 助力赋能雁荡山 | |||||
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雁荡山景区以“5A+5G”以及“一部手机游雁荡、一块大屏看雁荡、一个平台管雁荡”,以云平台大数据为支撑的智慧景区建设为总体框架,以AR实景交互可视化管控平台为基础,基于AR技术、GIS、人工智能、无人机、大数据、物联网、5G网络、云计算等目前最前沿的技术,建设雁荡山大数据中心、智慧管理、智慧服务、大数据分析四大块内容,构建“雁荡山智慧景区大脑”,实现景区真正意义上的“智能化、智慧化”管理和服务,开创智慧景区新变革。 一部手机 提升智慧服务和游客体验 以游客需求为出发点,通过一部智能手机把旅游几大要素给游客体验运用。建设智游温州微信公众号,通过微信购票、语音导览、5G直播雁荡山、VR全景、景区地图、定制服务等主要功能,让游客充分体验到“智慧雁荡山”的便捷和魅力,真正实现“一部手机,游遍雁荡山”,微信公众号已逐渐成为游客游览了解雁荡山必不可少的工具。雁荡山发布公众号可以让游客及时获取景区动态信息,及时发布门票优惠政策、景区相关公告等情况,游客可关注雁荡山发布及时获知景区最新运营动态,确保顺利游览、安全旅行等。通过服务咨询栏目,可以了解景区介绍,免费收听语音导览,查询景区地图,一键导览就近的厕所、餐饮、停车场等服务设施位置。通过5G直播雁荡山,可随时点播雁荡山实时景观,足不出户就能欣赏到雁荡山的奇观美景。通过点击雁荡山景点的VR全景,可720度全景虚拟游览雁荡山,为游客充当游览向导,增强游客体验。通过微信公众号,可以非常方便地实现微信支付、微信购票,购票成功后刷脸即可直接进山。开通0577-62178888服务热线,为游客提供咨询、投诉、救助等一站式便捷呼叫服务。 一块大屏 实现可视化操控互动 在游客中心内建成雁荡山智慧管控中心,管控中心内搭建一块50多平方米的高清LED展示管控大屏,把景区监控、大数据平台、集散中心各部件运行情况等各类数据实现在大屏上即时调用查看,同时把景区综合监测、客流接待、票务收入、网络营销、游客来源、游客画像、网络评价等分析结合到一块大屏上,一目了然查看大屏各类数据分析,利用执法仪动态巡查交通和路面情况,节假日时,依靠5G网络的高速率、低延时、超大连接、超高可靠性等特性,利用无人机系统实时回传景区运营状态,搭建全景VR摄像机,实时传送到大屏上,通过AR在景区管控中心大屏实景呈现,与地面工作人员实时互动,实现景区立体式管控、应急指挥调度、交通道路疏导、游客疏导、森林防火、游客救援服务等内容呈现。第一节省时间、节约资源,提高景区精细化运营效率,让游客、工作人员远离危险,提高景区安全治理水平,真正实现一块大屏看雁荡。 一个平台 实现景区智慧化精细化管理 建成全国先进的AR综合管控平台,以高速网络平台为依托、智慧化监控为手段,陆续搭建起高中低500多个视频联动监控探头,实现对地质资源、客流变化、票证及交通管理、安全管理、标志景观、重点地段等24小时监控全覆盖。根据景区不同预案,建立预判机制,基于移动大数据、网络预订大数据、历史客流数据,科学预测假日客流。通过景区大脑指挥平台,各级指挥员可按需查询客流数量等信息,实现假日指挥“零距离”。建立景区大数据中心,通过计算、网络、环境、票务、停车场、卡口、车流客流采集,进行数据汇流、数据感知,实时显示进园游客量,直观展示景区客流分布情况和景区环境质量。建设景区互联网舆情分析平台,在海量数据中准确判别游客评价,从游前、游中、游后等3个方面分析景区管理现状,防范网络舆情风险。 一种目标 迈向“数字孪生景区” 景区先后与深大智能、中国移动、海康威视合作,布局5G+、VR、AR等先进领域,共同研究创新智慧旅游解决方案。结合5G互动直播,加快VR/AR技术应用,拓展网上“云游”雁荡山、抖音直播、虚拟场景等,建设数字孪生景区,打造沉浸式全景在线产品,通过数字孪生体验式游戏的方式让游客在实际场景中融入雁荡山地质科学演变或人文历史故事,提升旅游体验的同时提高了游客对IP的记忆点以及用户潜在的消费场景。混合现实高精地图引擎公司可以用消费级的设备,比如运动相机或手机,在雁荡山景区里走一圈即可采集到图像和视频,在云服务上进行自动的神经网络特征解算就可以重建三维高精地图,也就是数字孪生基座,之后就可以进行场景交互内容创作,发布后所有用户用自己的手机就可以在景区里进行MR导游导览和娱乐体验,在有限中创造无限,把雁荡山景区打造成爆品。 |