4月28日，洞头区在外省返回洞头的船舶人员中发现1例外省就医人员新冠肺炎阳性病例，一场疫情让许多游客在洞头度过了一个难忘的假期。

“五一”假期临近，一场疫情，让房间早就被预定一空的民宿业主们措手不及，更浇灭了游客假日“海岛游”的热情。疫情之下，洞头民宿业主们主动致电游客，为他们免费取消订单、退全款房费。但还有部分游客因疫情滞留洞头，洞头多家民宿主积极行动，民宿联盟成员主动提出，以最优折扣价、甚至是免费接待滞留游客，为游客提供暖心服务。

“我想这次旅行，一定会让我难以忘记。”入住在“伴·”精品民宿的陈女士告诉记者，这趟海岛之行，原来是只住一晚的放松之旅，突如其来的疫情虽然打乱了她的安排，但也让她感受到了海岛人的热情好客。“老板给了我最低折扣的房价，而且免费提供了餐食，让我真的很感动。“陈女士说。

这家“伴·”精品民宿，位于北岙街道沙岙路，共有客房39间。此次老板特意为41位滞留游客提供了最优折扣的房间，包含大床房、双人间等多种房型，并提供免费餐饮服务。“碰上疫情谁都措手不及，将心比心，我们也是想尽一份力。”潘春环经理告诉记者。

无独有偶，“白迭汐语”民宿也为3位滞留游客提供了免费住宿服务，同时也在4月28日当晚为已经预订购房间的客人进行了免费退单操作。“如果没有这场疫情，这次‘五一’假期，民宿里是满房的。”老板叶立江对记者说，“虽然损失惨重，但作为民宿业主我们义不容辞，服务好滞留游客这是我们的责任。”

据区文广旅体局相关负责人介绍，民宿联盟向各家民宿发出倡议，向滞留游客提供低价房间，让游客安心。“疫情突如其来，滞留游客相对较多，但洞头的民宿业主们积极响应，用实际行动让洞头变得更加暖心。”该负责人表示。