4月3日上午，省文化广电和旅游厅召开全省旅游行业导游乱象、强制消费等问题集中整治工作部署视频会议，会议对全面整治全省旅游行业存在的乱象进行了全面部署。温州市文化广电旅游局组织各县（市、区）文广旅体局主要负责人、局机关相关处室及局属单位负责人参会。

会后，温州市文化广电旅游局局长杨明明组织召开续会，结合温州工作实际，就全市贯彻落实省厅视频会议精神，对我市旅游行业乱象整治及“清明”、“五一”等节前文广旅行业安全生产工作进行再强调、再部署，确保假日期间文化旅游市场平稳有序运行、安全生产稳步推进。

会议要求，各县（市、区）要立即行动起来，一要聚焦排查整治，强化旅游纠纷处置。要对全市旅游行业进行一次全面深入的清底排查，对发现的问题和负面舆情做到“三个一”即第一时间监测、第一时间核实、第一时间处置，严厉打击扰乱旅游市场秩序的顽瘴痼疾，切实净化旅游市场环境。二要聚焦整治成效，强化长效机制建设。要积极发挥部门联动协调作用，主动与公安、市场监管、交通等部门组织开展联合执法行动，形成齐抓共管的强大合力。三要聚焦行业管理，加强诚信经营宣传引导。要充分发挥行业协会的作用，引导行业合法合规经营，树立良好的行业形象。四要聚焦游客教育，提高风险防范意识。

会议强调，安全责任重于泰山。节假日期间，各县（市、区）文旅部门要进一步深化责任落实，加强工作部署。要深入开展各旅游文化场所消防安全隐患排查整治行动，确保消防安全万无一失；要加强高风险旅游项目等新业态安全监管，确保各项安全措施落实到位；要加大文化旅游聚集场所安全监管，按照“谁主管、谁负责，谁主办、谁负责，谁审批、谁负责”原则，建立和完善管理责任制度。要强化旅行社和旅游包车安全管理，充分保障游客的权益与出行安全；要切实抓好防汛备汛工作，会同各类专业力量和社会力量共同应对汛期突发事件，做到未雨绸缪、有备无患。